VERZENDING

VERZENDBELEID

We ontvangen onze teugelsensoren in kleine batches. De volgende batch wordt verwacht binnen  januari 2021.

 

Uw verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Ze worden berekend op basis van de regio waaruit u bestelt. Verzending vindt plaats vanuit Nederland, waarbij gebruik wordt gemaakt van het meest optimale bureau voor uw regio. Uw artikelen worden zonder verzekerde verzending verzonden.

De volgende tarieven worden gehanteerd:

  • Binnen Nederland: 6,50 €

  • Naar België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, het VK en Zweden: 8,90 €

  • Naar andere Europese landen en Rusland: 12,60 €

  • Buiten Europa en Rusland: 18,20 €

 

Meer informatie over de verpakkingsgrootte en het gewicht volgt later.

RETOUR & UITWISSELBELEID

Als je niet tevreden bent met het product dat je bij ons hebt gekocht, kun je het binnen veertien (14)  kalenderdagen. Neem voor het retourneren van een artikel contact op met onze klantenservice via +31(0) 628787668  of per e-mail op info@ipostechnology.com met de vermelding “IPOS Online Retour”.

Van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17 uur (behalve op feestdagen) staan medewerkers klaar om u te helpen bij de terugkeer.

De artikelen dienen ongebruikt en in goede staat te worden geretourneerd aan ons Retourcentrum (zie adres hieronder), vergezeld van een ingevuld retourformulier en een kopie van de pakbon.

De terugbetaling van de prijs van het artikel en van eventuele belastingen vindt plaats volgens de oorspronkelijke betalingsmethode bij aankoop van het artikel. Dit geldt ook voor artikelen die als cadeau zijn ontvangen. Als je een cadeau retourneert, ontvangt de koper zijn geld terug volgens de oorspronkelijke betaalmethode bij aankoop van het artikel.

Verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het artikel wordt geretourneerd vanwege:  schade  of defect. Zie de sectie Beschadigde of defecte producten hieronder.

Er vindt geen restitutie plaats als het gaat om:

  • Software die we ongebruikt en verzegeld aan u hebben geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken of die u met succes hebt gedownload van de IPOS-website.

 

Instructies voor retournering

Volg onderstaande instructies bij het inpakken en retourneren van het product/de producten. Voor een correcte verwerking van het geretourneerde product door ons is het van belang dat deze instructies worden opgevolgd.

  1. Verstuur het artikel in de originele verpakking.

  2. Verpak het artikel zorgvuldig zodat het tijdens het transport niet kan beschadigen. Wij adviseren het gebruik van een doos en noppenfolie.

  3. Voeg een kopie van de pakbon toe (aanwezig bij uw zending). Zonder pakbon kunnen wij een retourzending niet in behandeling nemen.

  4. IPOS zorgt er vervolgens voor dat het product wordt opgehaald door een door IPOS aangewezen vervoerder. Er wordt vooraf contact met u opgenomen over een geschikte tijd en plaats voor het ophalen.

  5. Het volgende adres dient duidelijk op de verpakking vermeld te worden:

 

                      IPOS-technologie
                      Hightech Campus 12  

                      5656AE Eindhoven
                      NEDERLAND

 

Beschadigde of defecte producten
Om een beschadigd of defect artikel binnen veertien (14) dagen na aankoop te retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op nummer +31(0) 628787668  of per e-mail op info@ipostechnology.com met de vermelding “IPOS Online Retour”. Van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17 uur (behalve op feestdagen) staan medewerkers klaar om u te helpen bij de terugkeer.

Onze klantenservice geeft je instructies voor het retourneren. Na ontvangst van het artikel wordt de prijs van het artikel en eventuele belastingen terugbetaald. Restitutie vindt plaats volgens de oorspronkelijke betaalmethode bij aankoop van het artikel.

Producten die defect blijken te zijn binnen  veertien (14)  dagen van aankoop vallen onder het garantiebeleid van IPOS en worden gerepareerd of vervangen in een IPOS Service Center.

Ga naar  de garantie  om een product op te sturen voor garantieservice. Hier vindt u de locaties van de IPOS Service Centers. Op bezoek komen  de lokale site voor details over het verzenden van een product naar het IPOS Service Center. Vergeet niet een kopie van uw originele aankoopbewijs mee te sturen.